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《安徽省国土资源厅关于实施便民服务提升行动的意见》解读材料
发布日期:2018-05-25 浏览次数:7075 次 字体:【 】 双击滚屏
 

W彩票网怎么了 www.12xla.com.cn 近日,省国土资源厅印发了《关于实施便民服务提升行动的意见》(皖国土资〔2018 号,以下简称《意见》),现将有关政策解读如下:

一、起草背景

党的十九大报告以新的历史高度强调了新时代中国特色社会主义思想,必须坚持以人民为中心的发展思想,使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续,这既是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容,也是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略。根据党中央、国务院和省委、省政府关于加强政务服务的有关规定和新的要求,结合实际,决定组织实施便民服务提升行动并出台《关于实施便民服务提升行动的意见》(以下简称《意见》)。进一步提升全省国土资源系统的便民服务水平?!兑饧肺?/span>以人民为中心的发展新思想,明确便民概念定位,把管理服务相对人(包括基层政府、单位和个人)全部纳入便民服务考虑;突出国土资源部门的职责要求,坚持以制度性改革为统领,以互联网信息技术创新为手段,注重政务信息公开,推动系统内作风建设提升和防范廉政风险,促进各项便民服务措施落到实处、取得实效,让基层和群众从便民服务提升行动中有获得感。

二、主要内容

《意见》分为四个部分:

(一)指导思想。以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,围绕国土资源部门的职责定位,着力打造规范、高效、便捷的国土资源便民服务体系。

(二)总体目标。整体推进全省国土资源系统便民服务水平不断提升,满足基层和群众办事便利化需求,为建设现代化五大发展美好安徽提供更加优良的国土资源政务服务。

(三)目标任务和措施。《意见》主要内容分为改善服务环境、打造高效服务窗口、依法维护群众权益、不断创新服务手段四个部分,共13个方面。

1.切实改善服务环境。结合全省国土资源系统实际,突出在推进审批制度改革、改进管理方式、优化工作流程等三个方面,有针对性地提出便民服务举措,积极为市场主体营造优质服务环境。

2.打造高效服务窗口。根据全省系统窗口单位的特点,分别从提升窗口审批效能、加强不动产登记服务、夯实基层基础服务、发挥其他单位窗口服务功能等四个方面,提出新的要求,重点解决群众关注服务事项,如:不动产登记办理时限问题,矿业权到期前进行提醒等,着力提升办事效率,满足群众服务便利化需求。

3.依法维护群众权益。重点从提高国土政策的透明度、改进信访维权工作、建立统一服务热线平台等方面提出具体措施,特别是加强政策解读和发布、开展信访便民服务活动、推动12336与省政府服务热线12345对接与联动等,畅通群众诉求渠道,做好群众维权服务。

4.不断创新服务手段。通过加强制度机制创新,大力推进信息化建设、加强政府信息公开工作力度等,促进政务服务能力和水平提升,助力国土资源事业改革发展。

(四)工作保障。着重从落实工作责任、加大宣传力度和强化监督考核三个方面提出要求,保障“便民服提升行动”落到实处、取得实效。

三、政策亮点

《意见》既全面贯彻落实《安徽省人民政府关于创优“四最”营商环境的意见》(皖政〔2017120号)、《安徽省加快推进“互联网+政务服务”工作方案》(皖政〔201725号)等文件精神,又紧密结合我省国土资源工作实际,提出一些含金量高、操作性强的政策措施,在六个方面力求体现亮点。是注重服务方式改变,由过去“重审批轻监管”向“审监分离”转变。坚持关口前移、重心下移,依法积极稳妥安排省级行政审批事项下放和承接工作。强化事中事后监管,推进工作重心由规范市场主体资格为主向规范市场主体行为为主转变。是注重服务流程优化,通过流程再造,控制审批审查时限。报省政府批准用地审查时限由20个工作日压缩至10个工作日,矿业权审批原则上在20个工作日完成。是注重提升服务窗口效能,尤其在不动产登记服务方面,对单位和个人办理不动产登记权证、证明,努力实现5个工作日办结,其中对不动产查封登记、异议登记,做到当场办结;适当增加办理点、窗口工作台数量和合理配备工作人员,努力推行“全城通办”,方便群众就近、快速办理。是注重推进“互联网+政务服务”,促进省市县联动。提高网上政务服务平台办理深度,建立数据共享新模式,让“数据多跑路、群众少跑腿”,提高群众满意度。是注重做好群众维权服务,强化政策措施制定程序约束,制定具有普遍约束力的规范性文件须依法广泛征求意见、进行合法性审查并向社会公开发布后施行。利用互联网、微信、12336热线等,搭建群众信访维权新平台,拓展群众诉求表达渠道。是注重内部机制创新,不断完善国土资源管理制度,强化制度执行。以作风建设为抓手,不断增强全系统干部职工便民服务意识。

 

 
 
    
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